Vortrag 01:
HYPE UM SKYPE:

Wie Skype for Business den KUNDENSERVICE revolutioniert


Jörg Schwarz
Partner Account Manager
Enghouse Interactive
www.enghouseinteractive.de 

Ralf Mühlenhöver
Vorstand 
Enghouse Interactive
www.enghouseinteractive.de

KEY NOTE:


Thomas Dehler
Geschäftsführer
GEFTA | Gesellschaft für Telearbeit mbH
www.gefta.eu

Uwe Richter
Senior Vice President Customer Service
Home Shopping Europe GmbH
www.hse24.at

René Liendl
Vice President Quality & Digital Experience Management
Home Shopping Europe GmbH
www.hse24.at

Moderation


Georg Mack

Georg Mack
Präsident
callcenterforum.at
www.callcenterforum.at

Robert Sluka
Vize Präsident
callcenterforum.at
www.callcenterforum.at