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Georg Mack, Präsident callcenterforum.at

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Pressemeldungen

Pdf 03.03.2010
Customer Care im Zeitalter von Social Media und Web 2.0
Presseaussendung (176 KB)

Pdf 18.11.2009
Fachkonferenz Call Center Circle zum Thema Einzelplatzauswertung und Gesprächsmonitoring im Call Center
Presseaussendung (172 KB)

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Zip 18.11.2009
Grafiken (2.0 MB)

Zip 18.11.2009
Presseaussendung und Grafiken (2.1 MB)

Pdf 09.11.2009
Österreichweite Umfrage: Keine Angst vor "Big Brother" im Call Center
presseaussendung-circle-200911.pdf (94 KB)